LM Digital Makers · Para PMEs, Comércio Local e E-commerce

[ 01 ] · O problema da PME

Volume de cliente diário,
marketing digital improvisado.

Comércio local, e-commerce pequeno, restaurante, oficina, clínica de estética. Você tem operação real, fluxo diário de cliente, mas o digital ficou no improviso. Resultado: a loja do lado, menos preparada, parece mais profissional online e captura o cliente da região.

[ 01 ] · 30 a 50% das mensagens perdidas

WhatsApp toca depois das 18h, ninguém responde

A loja fecha às 18h. Cliente manda mensagem às 19h, às 22h, no domingo de manhã. Você vê na segunda às 9h e responde "Bom dia, tudo bem?". Cliente já comprou no concorrente. Sangria invisível: 30 a 50% das mensagens viram zero conversão por simples falta de presença fora do horário comercial.

[ 02 ] · Instagram caótico

Sem responsável, sem plano, sem ritmo

Você posta quando lembra. Atendente posta quando sobra tempo. Estagiário posta quando contrata. Sem plano, sem padrão visual, sem horário fixo. Feed parece amador. Cliente potencial olha, compara com a concorrência que tem feed organizado, e fecha com quem parece mais profissional.

[ 03 ] · 4 a 8 horas/semana de improviso

Você (dono) toca o digital nas brechas

Toda semana, você gasta de 4 a 8 horas tentando organizar o digital. Cria arte no Canva, posta, responde mensagem, agenda story. Tempo do dono custa caro: enquanto faz isso, a operação principal do negócio (vendas, produto, equipe) fica em segundo plano. Marketing improvisado vira gargalo.

[ 02 ] · A solução

Sistema completo,
sem precisar contratar marketeiro interno.

O combo recomendado para PME é Redes + Agente + Artes. Gestão de redes mantém presença consistente. Agente de IA atende 24/7 no WhatsApp. Pacote mensal de artes garante visual profissional. Você recupera 4 a 8 horas semanais e a loja parece grande no digital.

[ 01 ]

SOCIAL gerencia a rotina digital

Calendário editorial, publicação programada, atendimento de DM no horário comercial, relatório mensal de captação. Você não posta mais. Você aprova o calendário no início do mês e libera 4 a 8 horas semanais. O Instagram da loja vira rotina, não improviso.

[ 02 ]

AGENT atende 24/7 no WhatsApp

Agente de IA conectado ao teu WhatsApp Business respondendo dúvida frequente, mandando catálogo, agendando atendimento humano, qualificando lead. Cliente que mandou às 22h é atendido às 22h. Quando precisa de humano, encaminha pra fila já com contexto.

[ 03 ]

ART deixa a loja com cara grande

Pacote mensal de artes para feed, stories, reels e carrosséis. Visual profissional consistente, mesmo sem ter brand documentado. Cliente potencial olha o feed e percebe operação cuidadosa. Concorrente menos preparado fica para trás na percepção.

[ 03 ] · Combo recomendado

Redes + Agente + Artes
o sistema da PME.

Os três serviços que fazem o digital da loja rodar como sistema, sem depender do dono ou de funcionário interno. Gestão, atendimento e visual em um pacote integrado.

Combo de partida · 3 serviços conectados

Profissionalize o digital da loja sem contratar marketeiro.

SOCIAL gerencia a presença. AGENT atende quando você não pode. ART entrega artes mensais consistentes. Tudo conectado, com relatório que mostra captação real.

[ 01 ] SOCIAL

Gestão de redes

Calendário, publicação, atendimento de DMs, relatório mensal. Foco em captação real.

A partir de R$ 1.497/mês

[ 07 ] AGENT

Agente IA atendimento

WhatsApp Business 24/7. Responde dúvida, manda catálogo, qualifica lead, encaminha para humano.

A partir de R$ 2.997 + mensalidade

[ 05 ] ART

Pacote mensal de artes

Feed, stories, reels e carrosséis. Visual profissional, templates editáveis no Canva inclusos.

A partir de R$ 797/mês

Falar sobre o combo Setup AGENT a partir de R$ 2.997 + recorrência mensal · diagnóstico antes do orçamento

[ 04 ] · Outros serviços que complementam

Upgrades para crescer
depois que o sistema rodar.

A base é Redes + Agente + Artes. Conforme a operação cresce, dá para acoplar serviços que aumentam captação local e profissionalizam a marca.

[ 04 ] Perfil do Google

Perfil Google Business completoFicha otimizada, fotos profissionais, avaliações geridas. Captação local sem precisar de Ads.

R$ 997 setup + R$ 297/mês

[ 03 ] WEB

Site institucional ou e-commercePara PME que quer parar de depender 100% do Instagram e do iFood.

A partir de R$ 2.500/projeto

[ 02 ] BRAND

Identidade visual completaPara PME que quer profissionalizar antes de abrir nova unidade ou expandir.

A partir de R$ 3.500/projeto

[ 06 ] DOC

Catálogo digital, cardápio ou portfólio em PDFMaterial profissional para enviar pelo WhatsApp em vez de foto solta.

A partir de R$ 497/unidade

[ 05 ] · Como funciona

Quatro etapas.
Do briefing à operação rodando.

Sem reunião de duas horas. Sem proposta de quarenta páginas. Diagnóstico curto, escopo travado, agente no ar em até 15 dias úteis.

01

Diagnóstico

[ 45 min · semana 01 ]

Você conta o tipo de negócio, o ticket médio, o volume diário de mensagens, o histórico do Instagram e o WhatsApp atual. A LM mapeia onde está a maior sangria de cliente e que combo de serviços faz mais sentido.

02

Estratégia

[ 5 dias úteis ]

Calendário editorial mensal, prompt do agente de IA, plano de fotos para artes mensais. Você revisa e aprova. Configuração de WhatsApp Business e integração com a operação real da loja.

03

Execução

[ até 10 dias úteis ]

Agente em ambiente de teste para você validar respostas. Primeiro lote de artes pronto. Calendário de SOCIAL configurado. Você acompanha e ajusta antes do go-live público.

04

Operação

[ Recorrência mensal ]

Agente atendendo 24/7. Calendário rodando. Pacote de artes entregue na primeira semana do mês. Relatório mensal de captação. Sem fidelidade. Você paga mês a mês.

[ 06 ] · Casos de uso reais do nicho

Três cenários frequentes
de quem busca a LM.

Não são depoimentos, são padrões. Quem chega na agência costuma chegar por um destes três motivos.

[ Cenário A ] Clínica de estética com 2 unidades

WhatsApp lotado, agendamento perdido

Clínica com 2 unidades, ticket médio de R$ 350, recebe 80 mensagens por dia. Atendente humano dá conta de 50 no horário comercial. As 30 que chegam fora do horário são respondidas no dia seguinte ou nunca. Cliente potencial vai pra clínica do lado que respondeu na hora.

Solução: combo completo. Agente atende fora do horário, agenda automaticamente, libera atendente para fechamento humano.

[ Cenário B ] E-commerce pequeno de produto físico

Volume de cliente, zero estrutura digital

E-commerce pequeno (R$ 80k a R$ 250k de faturamento mensal) que vende por Instagram + Shopify. Dono toca tudo: posta, responde DM, embala produto. Instagram parece amador, atendimento desorganizado. Concorrência maior, com mais estrutura, captura todo cliente novo.

Solução: combo completo. Loja vira sistema digital profissional sem contratar marketeiro interno.

[ Cenário C ] Restaurante de bairro com delivery

Sazonalidade alta, marketing zero entre datas

Restaurante familiar com bom público fixo. Delivery via WhatsApp, iFood e Instagram. Em datas fortes (Dia das Mães, Páscoa, Natal), tudo lota. Entre as datas, fica vazio. Sem marketing consistente, depende 100% das datas e da indicação. Concorrência nova captura cliente novo da região.

Solução: Redes + Artes aquecendo entre datas. AGENT atendendo pedido fora do horário do iFood.

[ 07 ] · Diferencial

O que diferencia a LM
para PME.

[ 01 ]

A LM entende operação real

PME não funciona com agência que pede reunião de planejamento de 3 horas. A LM trabalha com briefing curto, decisões rápidas, entregas no calendário. Você não precisa virar gerente de marketing. Aprova o calendário e segue tocando o negócio.

[ 02 ]

Agente integrado ao WhatsApp Business

O agente não é número novo. Conecta no teu WhatsApp Business já existente, com a base de cliente que você já tem. Cliente nem percebe que é IA. Quando precisa de humano, encaminha para a fila do atendente já com contexto resumido.

[ 03 ]

Valor que cabe no bolso da PME

Agência tradicional cobra R$ 8 mil a R$ 25 mil por mês. PME real não paga isso. A LM combina serviços conectados, atendimento humanizado e processo enxuto para entregar qualidade de agência grande com valor que faz sentido para PME. Sem fidelidade. Paga mês a mês.

[ 08 ] · Perguntas frequentes

Dúvidas reais
de quem está pensando em fechar.

A LM atende clínica de estética, restaurante (físico ou delivery), oficina mecânica, pet shop, salão de beleza, escola de idiomas, academia, comércio de bairro, e-commerce de até R$ 1 milhão de faturamento anual. Para tipo de negócio fora dessa lista, no diagnóstico de 45 min avaliamos se faz sentido. Se não fizer, te indicamos parceiro especializado. Não fechamos contrato sem encaixe real.

A integração é via WhatsApp Business API oficial (recomendado para empresa com volume) ou via WhatsApp Business app comum (para volume menor). A LM configura tudo, faz a verificação de número junto à Meta, e o agente passa a operar no teu número atual. Cliente continua mandando mensagem para o mesmo WhatsApp da loja. A diferença é que agora a resposta vem em segundos, mesmo às 22h. Quando o agente identifica que precisa de humano, encaminha pra ti ou pro atendente.

Você aprova o calendário no início do mês (todas as artes e legendas vêm em um documento único). Depois disso, a LM publica conforme o cronograma, sem precisar te chamar a cada post. Se quiser entrar em modo de aprovação post a post (mais comum nos primeiros 2 meses), também é possível. Depois que ganha confiança no padrão, a maioria dos clientes prefere aprovar mensalmente e seguir tocando o negócio.

Após o setup inicial (que demanda umas 3 a 5 horas tuas espalhadas em 15 dias, principalmente para briefing e validação do agente), a operação contínua exige pouco. Aprovação mensal do calendário: 30 a 45 minutos. Eventual revisão de mensagem do agente que escalou para humano: alguns minutos por dia. Reunião mensal com a LM para olhar relatório e ajustar estratégia: 30 minutos. No total, 1 a 2 horas semanais.

Ótimo. O agente complementa, não substitui. No horário comercial, agente filtra dúvida frequente (preço, horário, endereço, catálogo) e encaminha o que precisa de humano para o atendente. Fora do horário, agente assume sozinho. Resultado: atendente foca nas mensagens que realmente precisam dele (fechamento, negociação, problema), e a percepção de que "a loja sempre responde" se mantém 24/7.

Depende do tipo de produto e do quanto você quer automatizar. Para venda de baixo ticket e produto padronizado (delivery, pet shop, e-commerce simples), o agente fecha venda enviando link de checkout. Para venda de ticket maior ou que precisa de proposta personalizada (clínica, oficina, serviço sob medida), o agente faz qualificação inicial, manda preço de tabela, e encaminha pra humano fechar. A configuração é definida no setup inicial.

Para datas fortes, a LM ajusta o calendário com antecedência. Pacote de artes do mês passa a ter foco na campanha. Agente recebe prompt extra com promoções específicas. Gestão de redes intensifica posts de contagem regressiva e prova social. Pode haver upsell de pacote de stories diários ou criação de campanha específica, sob escopo adicional combinado antes da data. O sistema base sustenta o ano todo, sazonalidade vira ajuste pontual, não reinvenção.

A LM atende brasileiros no mundo inteiro. Para PME local (clínica, restaurante, oficina), atendemos qualquer cidade do Brasil e do exterior. Já temos clientes em São Paulo, Rio, Brasília, Belo Horizonte, Curitiba, Florianópolis, Lisboa, Miami e Toronto. Operação 100% remota: briefing por vídeo, validação por WhatsApp, ambiente de homologação online. Para PME que quer Perfil do Google otimizado para a cidade exata, a captação local fica calibrada para o CEP da loja.

[ — ] · Quem está por trás

Atendimento humanizado. Sem gerente de contas.

Você fala diretamente com quem decide e executa. Operação enxuta, com apoio de parceiros especialistas onde precisa. Sem reunião de duas horas pra apresentar um plano.

[ Alphaville · Barueri/SP ]

Leandro Matos.

Quem fala com você na LM

Construo sistemas digitais para PMEs e e-commerce que precisam profissionalizar o digital sem contratar marketeiro interno. Mais de uma década entre design, código e marketing. Aprendi que dono de loja perde 4-8 horas por semana com marketing improvisado e ainda perde lead fora do horário comercial.

Fundei a LM Digital Makers para entregar gestão de redes mais agente de IA atendendo 24/7 mais artes mensais com identidade aplicada. Tudo em um sistema só. Atendo brasileiros no mundo inteiro, do restaurante em Toronto à clínica de estética em Alphaville. Sem fidelidade.

10+

Anos em produto digital

07

Social · Agent · Art

∞

Fuso horário irrelevante

Sua loja não precisa de gerente de marketing.
Precisa do sistema certo.

Volume de cliente diário,
marketing digital improvisado.

Sistema completo,
sem precisar contratar marketeiro interno.

SOCIAL gerencia a rotina digital

AGENT atende 24/7 no WhatsApp

ART deixa a loja com cara grande

Redes + Agente + Artes
o sistema da PME.

Profissionalize o digital da loja sem contratar marketeiro.

Upgrades para crescer
depois que o sistema rodar.

Quatro etapas.
Do briefing à operação rodando.

Diagnóstico

Estratégia

Execução

Operação

Três cenários frequentes
de quem busca a LM.

WhatsApp lotado, agendamento perdido

Volume de cliente, zero estrutura digital

Sazonalidade alta, marketing zero entre datas

O que diferencia a LM
para PME.

A LM entende operação real

Agente integrado ao WhatsApp Business

Valor que cabe no bolso da PME

Dúvidas reais
de quem está pensando em fechar.

Atendimento humanizado. Sem gerente de contas.

Leandro Matos.

Vamos profissionalizar
o digital da sua loja.

Sua loja não precisa de gerente de marketing. Precisa do sistema certo.

Volume de cliente diário, marketing digital improvisado.

Sistema completo, sem precisar contratar marketeiro interno.

SOCIAL gerencia a rotina digital

AGENT atende 24/7 no WhatsApp

ART deixa a loja com cara grande

Redes + Agente + Artes o sistema da PME.

Profissionalize o digital da loja sem contratar marketeiro.

Upgrades para crescer depois que o sistema rodar.

Quatro etapas. Do briefing à operação rodando.

Diagnóstico

Estratégia

Execução

Operação

Três cenários frequentes de quem busca a LM.

WhatsApp lotado, agendamento perdido

Volume de cliente, zero estrutura digital

Sazonalidade alta, marketing zero entre datas

O que diferencia a LM para PME.

A LM entende operação real

Agente integrado ao WhatsApp Business

Valor que cabe no bolso da PME

Dúvidas reais de quem está pensando em fechar.

Atendimento humanizado. Sem gerente de contas.

Leandro Matos.

Vamos profissionalizar o digital da sua loja.

Sua loja não precisa de gerente de marketing.
Precisa do sistema certo.

Volume de cliente diário,
marketing digital improvisado.

Sistema completo,
sem precisar contratar marketeiro interno.

Redes + Agente + Artes
o sistema da PME.

Upgrades para crescer
depois que o sistema rodar.

Quatro etapas.
Do briefing à operação rodando.

Três cenários frequentes
de quem busca a LM.

O que diferencia a LM
para PME.

Dúvidas reais
de quem está pensando em fechar.

Vamos profissionalizar
o digital da sua loja.